O site TricotGlamour é propriedade de Liliana Ribeiro Silva representante da marca RÜGA, responsável pela distribuição da marca.

As condições gerais de venda são as únicas a serem aplicáveis e substituem todas as outras condições, exceto prévio acordo, expresso e por escrito. TricotGlamour pode pontualmente modificar certas disposições das suas condições gerais, e aconselhamos que as leiam sempre que acedam ao nosso site. Consideramos que quando a encomenda for validada, o cliente está automaticamente a aceitar as nossas condições gerais de venda.
Conectando-se ao site, o cliente compromete-se a respeitar as Condições Gerais assim como as Condições de Utilização.

1. Encomendar no site TricotGlamour

Para efetuar uma encomenda da marca RÜGA, colocamos à disposição:
• Via INTERNET, pelo site: www.tricotglamour.com 24H por dia 7 dias por semana. O cliente receberá, por e-mail, a confirmação do pedido efetuado.

2. Formas de pagamento

Pagamento por transferência Bancária é isento de portes de envio.
Pagamento á cobrança acresce o preço de 3€.

2.1 Portes:

• Entregas grátis em compras superiores a 30€;
• Para compras inferiores a 30€, o envio tem um custo de 3€.

3. Informações sobre os produtos

As fotografias que ilustram os produtos, não entram no campo contratual e não substituem qualquer compromisso por parte de TricotGlamour.

4. Preço

Os preços de venda indicados no site são em Euros, IVA incluido.

TricotGlamour reserva-se o direito de modificar os preços a qualquer momento, no entanto, aplica os preços indicados no site no momento em que o cliente efetuar o pedido.

5. Disponibilidade

TrocotGlamour respeita os prazos de uma encomenda desde que haja disponibilidade de stock. Na hipótese de um dos produtos pedidos não estar disponível em stock, a TricotGlamour entrará em contacto com o cliente por e-mail ou por telefone, para informar o novo prazo de entrega do produto. Se um dos produtos encomendados estiver indisponível, TricotGlamour compromete-se a enviar os produtos disponíveis.

6. Formas e prazos de entrega

Os produtos comprados no Site são entregues em mercado Nacional. A encomenda será entregue na morada que o cliente indicar no momento do registo. Os artigos do site serão enviados num prazo de 1 a 5 dias úteis.

7. Direito de devolução

Pra exercer o direito de devolução, o Cliente terá de informar TricotGlamour, no prazo de 15 dias contados a partir da receção da encomenda, todo o material recebido. Os produtos têm de estar novos e completos e serem devolvidos nas suas embalagens originais.
O presente direito de devolução só pode ser aceite para produtos no seu estado original. Os produtos devolvidos incompletos, estragados ou utilizados pelo cliente não serão aceites.

8. Litígio e responsabilidade

TricotGlamour não se responsabiliza por qualquer dano indireto, perda de exploração, perda do benefício, perda de oportunidade, dano ou taxas que possam advir do facto da compra de qualquer produto apresentado no site.

9. Proteção de dados pessoais

As informações que o cliente comunica no nosso Site são indispensáveis para o tratamento da encomenda, o processamento de faturas, sem eles, a encomenda será automaticamente cancelada. Inscrevendo-se no nosso Site, o cliente compromete-se a fornecer-nos informações sinceras e verdadeiras. A comunicação de falsas informações é contrária às presentes condições gerais, assim como às condições de utilização que figuram no nosso Site. TricotGlamour está autorizada a tratar os dados disponibilizados e inseridos pelos clientes. Esses dados serão tratados informaticamente.
O cliente tem o direito permanente de aceder e retificar todos os dados que lhe dizem respeito, segundo os textos europeus e as Leis em vigor. O cliente poderá a qualquer momento solicitar confirmação da existência junto à TricotGlamour dos próprios dados pessoais, e também alterá-los. Emails informativos com as novidades, liquidações, exclusividades, etc, serão enviados aos clientes. O cliente poderá solicitar não receber mais emails da nossa parte a qualquer momento modificando essa informação na sua conta.
TricotGlamour é a única detentora das informações dos clientes.